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| 標準機能 |
| PBX機能 |
内線間通話機能 |
内線間で通話ができます。 |
| 内外線通話機能 |
外線と内線で通話ができます。 |
| 内線転送機能 |
通話を他の内線へ転送します。 |
| CTI機能 |
ACD 機能
（Automatic Call Distribution） |
外線からの着信を受ける電話に優先順をつけられます。 |
ＩＶＲ 自動音声応答機能
(Interactive Voice Response) |
音声応答装置がガイダンスを流し、自動回答、受付を行います。 |
| 録音機能 |
会話録音機能 |
外線との通話を録音します。 |
| ログ機能 |
通話ログ機能 |
発信、着信の通話ログを採取します。 |
| CRM機能 |
ポップアップ機能 |
かけてきた人のデータが自動的にポップアップ表示されます。 |
| 問合せ内容記録・管理機能 |
問合せ内容の記録及び履歴表示を行います。 |
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| オプション機能 |
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受注管理機能 |
注文受付、売上集計、帳票 |
WEB注文との連動できます。 |
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アウトバウンド専用機能 |
プレディクティブダイヤリング機能 |
予測発信により、オペレータの空き時間を最小にします。 |
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メール機能 |
メール送受信・管理 |
顧客別送受信メールを管理します。 |
| FAX機能 |
FAX送受信・管理 |
パソコンからペーパーレスでFAXを送受信できます。 |
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