コールセンターシステム概要

■ CRMソフト連動IP電話型コールセンターシステムです。
■ 省スペース、低価格なシステムを構築します。
■ 音声ガイダンスにより、お客様の要求に応じた部署や担当者に つなげることができます。

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 Web連携機能 ：
ショッピングサイトからの注文情報とコールセンターからの注文情報をすべて統合することができます。ショッピングサイトから登録された顧客より電話がかかってきても、即対応できます 。